Le partenariat avec les patients : un modèle gagnant

Dans une vidéo de six minutes accessible en ligne, Alexandre Berkesse, citoyen engagé et membre du Centre d’excellence sur le partenariat avec le patient et le public, revient sur le modèle de Montréal et le partenariat patient. L’initiative de cette vidéo revient à l’entreprise de l'économie sociale et solidaire, OZ’IRIS Santé, qui accompagne au quotidien, la modélisation de solutions améliorant les parcours de santé et de vie des patients/usagers, des professionnels de santé et des aidants.. Cette mise en lumière repose sur une méthode d’innovation centrée sur l’expérience patient et baptisée le design thinking/le design de service.
Chaque mois, OZ’IRIS Santé publie des vidéos témoignages de sensibilisation à la démarche centrée sur l’expérience patient. Le témoignage d’Alexandre Berkesse vient clore cette série de vidéos pour l’année 2021 en insistant sur l’importance du partenariat patient. Inspirant… !