Les maux de tête du numérique en santé

Le numérique est aujourd'hui une composante essentielle de notre système de santé. Si certains évoquent une déshumanisation de la médecine et la prise en soin, il n’en demeure pas moins que patients comme professionnels de santé ont de plus en plus recours aux nouvelles technologies numériques pour mieux vivre leur pathologie ou optimiser leurs pratiques professionnelles et l'organisation des soins. Il suffit pour s'en convaincre de passer en revue le riche lexique du numérique en santé entre hôpital numérique, identité nationale de santé (INS), dossier patient informatisé (DPI), dossier pharmaceutique (DP), dossier usager informatisé (DUI), mon espace santé (MeS), dossier médical partagé (DMP), messagerie sécurisée en santé (MS Santé), e-prescription, e-carte Vitale, e-carte professionnelle de santé (e-CPS), Pro Santé Connect, compte-rendu et lettre de liaison dématérialisés, système d’information radiologique (RIS), robots chirurgicaux ou encore prise de rendez-vous médicaux en ligne. S'il ne fait aucun doute que le numérique simplifie l’accès aux soins et à l'information, il semble alourdir la charge mentale des professionnels soumis au stress des cyberattaques, au flux continu de données médicales, à la pression de la réactivité, sans oublier aux possibles pertes de temps avec des solutions parfois ni ergonomiques ni interopérables…